感動を与える

おはようございます。行政書士・社会保険労務士の創業支援コンサルタント伊関です。

昨日は、保険会社さま主催の勉強会＆懇親会に参加させていただきました。
「勉強会」というものは久しぶりなので非常に新鮮でした。
そして勉強になりました・・・。

保険会社さま主催というと保険の勉強かと思われがちですが、営業の勉強です。
保険会社さんの営業ってセールスの中でも一番難しい部類に属しているような気がします。
なぜなら、保険のセールスって聞くと皆、話を聞いてくれないじゃないですか。
その時点で門前払いですから。

では、どんなアプローチをしているのかという話です。

結局は、お客様に感動を与えることで次の紹介をもらうというのですが、これはこれで奥が深いですよね。
そいう意味で　昨晩は、自分も初心を振り返ることができたという話です。
大事なことです。

美味しいラーメン屋を人に教えたくなるのと同じように、感動は人に伝えたくなるということだそうです。

感動か・・・。

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