ＣＬＶを意識する

おはようございます・行政書士・社会保険労務士の創業支援コンサルタント伊関です。

寒くなりましたね。
特に朝は。
我が家ではすでにエアコン（暖房）を入れてます。

１１月上旬から下旬にかけては法人設立の多い月でしたが、１１月下旬から１２月半ばにかけては年末調整の時期になります。
さらに、１２月は何といってもセミナーシーズンでもあります。
仕事にも波があるので気持ちの入れ替えが難しいですね。

一方、日本国内では、都知事選挙、衆院選挙が始まります。
まさに、今の日本を象徴しているかのような激動の年末になりそうです。

先日、経営者セミナーでこんな話がありました。

ＣＬＶ（カスタマーライフタイムバリュー）
つまり
ＣＬＶ＝平均粗利益ｘ生涯平均購入回数

いかに、リピート購買をしてもらうか。

・買っもらったら終わりにしていないか？
・既存顧客をきちんとフォローしていか？

意外に忘れがちな大切なことです。

時々第３者に指摘され「はっ」とすることも大事ですね。

それでは、今日も１日　元気に頑張りましょう！

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