サービスの第一印象

おはようございます。行政書士・社会保険労務士の創業支援コンサルタント伊関です。

メガネを購入してきました。
イメチェンにはなりませんでしたが・・・（笑）

一見黒に見えますが、よく見ると青色ががったフレーム。
微妙です。

プライベートと仕事ではメガネを分けていますが、仕事柄、仕事メガネは色フレームには抵抗があり、少し悩みましたがギリギリのところでやめておきました。
まだまだ根性無しですね。

そんなメガネやさんでも接客の勉強になります。
かけていったメガネは　洗浄してくれて　鼻あての部分を交換してくれます。

そんな些細なサービスでも、1週間後にまた今ののメガネのレンズ交換をすることにしました。

探すのが面倒くさい。
他社と比較検討するのが煩わしい。

そんな商品やサービスは、高すぎず安すぎず、はじめに満足をすれば、リピート顧客になる可能性があります。
第一印象がいかに大事か・・ということですね。

今日も1日　楽しみましょう。

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