営業で一番大切なこと

おはようございます。行政書士・社会保険労務士の創業支援コンサルタント伊関です。

前職で１８年間営業職に携わって来て最近感じることがあります。

営業で一番大切なことは何か？

そんなことを感じる出来事が最近とても多いんです。

私は真っ先に「お客様との信頼関係の構築」と答えるでしょう。

つまり、信頼関係が構築できなければ、営業活動を長期的に継続することはできない。

では、信頼関係を構築するにはどうすればいいのか？

それは、小さな積み重ねです。
だから３年はかかる。

では、何を積み重ねるべきなか。

応えは簡単です。
それは、約束を守るという当たりまえの小さな事。

でも、残念ながらこれができる営業マンが少ないのです。

周りにいる中小企業の社長さんがいつも嘆いています。

「いい営業マンいない？」って。

その裏にある言葉の意味は、当たりまえの事が出来る人という事なんです。

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